美团点评在线客服

  • 作业性质:全职
  • 招聘人数:10
  • 职位类别: 客户咨询员 售前/售后技能支持司理 售前/售后技能支持主管
  • 作业经验:一年以下
  • 最低学历:中专
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 作业地址:石家庄    
  • 专业要求: 计算机类 电子信息类 通讯类

岗位福利:三/五险住宅公积金绩效奖年终奖岗位训练其他奖

职位描绘

职位描绘:

1.依据公司供给的途径,在线上与客户进行在线互动沟通,解

决线上用户问题并获取客户信息

2.依据资源及客诉状况妥善晋级工单至售后二线,工单反响完好及正确的客户状况

3.环绕事务流程、标准话术、事务标准、服务认识等承受岗前岗内训练

4.完结公司及上级拟定的KPI目标值

5.完结上级指使作业,及时向技能团队反响线上突发问题

班,早9:00-晚23:00

职位要求

一、薪酬福利/开展与提升

1.薪资结构:基本薪酬+绩效薪酬+班次补助。

2.福利待遇:

1)带薪训练,入职即上五险一金+弥补医疗险 。

2)供给免费住宿及免费WIFI。

3)每年一次免费健康体检

4)每月一次的团队建造活动(TB)

5)法定节假日出勤,三倍薪资;

6)带薪年假:入职即享有年假;

全薪病假: 职工因疾病或非因公负伤需求医治或疗养,在依照规则请求后,可休带薪病假。

3.开展与提升

办理道路:客服主管高档客服主管客服司理高档客服司理

专业道路:训练讲师,质检等

二、简历投递事项:

请将个人简历发送至:[email protected]

邮件标题注明:【应聘美团点评客服部】在线客服+名字+应聘途径

招聘热线:0311-86547666

三、作业地址:

石家庄市桥西区新石中路375号金石大厦B座二层

作业地址
石家庄市桥西区新石中路375号金石大厦B座二层 
您还能够共享到