美团投诉处理专员

  • 作业性质:全职
  • 招聘人数:20
  • 职位类别: 客户服务专员/助理
  • 作业经历:无要求
  • 最低学历:大专
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 作业地址:石家庄    

岗位福利:三/五险住宅公积金年终奖

职位描绘

一、岗位职责:
1、担任受理美团全事务投诉问题,为用户供给及时有用的处理计划;
2、担任对投诉事情的处理、盯梢,直至处理客户的诉求,高效处理客户投诉;
3、从客户视点动身,针对事务流程及作业流程提出合理化建议;
4、及时上报可疑事情及紧迫问题;
二、薪酬福利/开展提升
1.薪资待遇:
入职:签定3年劳动合同(美团点评直招哦~试用期为6个月,试用期间全薪1)
训练期:5-20个作业日,带薪训练
薪资结构:基本工资+起浮奖金+班次补助+年终奖
稳妥后到手薪资规模:2500-4500
2.福利待遇:
1)下晚班享有打车报销
2)公司设有暂时歇息室,晚班不方便回家,可在公司暂时歇息
3)新人入职均享有保护期,
4)每月一次的团队建造活动
5)完善的度假准则:婚假、产假、带薪年假、全薪病假
6)每年一次免费健康体检
三:公司地址:
石家庄市桥西区新石中路375号金石大厦B座二层

职位要求

1、大专以上学历;
2、一年以上客服类相关作业经历,有呼叫中心投诉处理及售后服务经历者优先;
3、轮班轮休作业制,有杰出的交流才能和服务认识
4、 有杰出的履行才能和抗压才能。
您还能够共享到
联系方式
  • 联系人:高嘉旭
  • 联系电话:0311-86547666
  • 公司邮箱:[email protected]
  • 公司网站:www.meituan.com
  • 公司地址:河北省石家庄市桥西区新石中路375号金石大厦B座2层
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